Mentions légales et Conditions générales de vente
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Editeur du Site :
Laurie Chatelin
Responsable éditorial : Laurie Chatelin – 125 la grosse borne ouest 87200 Saint-Junien
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L’origine l’univers du mieux-être est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Limoges sous le numéro SIRET 91942492900017, NAF 8559A
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L’origine – L’univers du mieux-être enregistre les informations communiquées par nos clients pour le traitement de leur demande d’accompagnement.
Ces informations sont nécessaires à notre société pour traiter votre demande.
Elles sont enregistrées dans notre fichier clients. Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant au service client de L’origine – L’univers du mieux-être ( contact@loriginedumieuxetre.com).
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Les présentes conditions générales de vente en ligne (les « Conditions générales ») s’appliquent à la vente par la société L’origine – L’univers du mieux-être (le « Vendeur ») via le site internet loriginedumieuxetre.com (le « Site Web ») à toute personne physique (le « Client ») de toute prestation proposée sur le Site (les « Prestations ») et acheté sur le Site (la « Vente »).
Le Vendeur et le Client sont collectivement dénommés les parties (les « Parties »), et individuellement dénommés une partie (une « Partie »).
Le Client doit lire et comprendre les présentes Conditions Générales avant de procéder à la Vente. Si l’Acheteur ne comprend pas ou ne souhaite pas accepter une clause, il devra en discuter avec un représentant du Vendeur.
Les présentes Conditions générales définissent les droits et obligations du Client et du Vendeur. Elles s’appliquent automatiquement et sans restriction à la vente de tout Produit par le Vendeur au Client et sont réputées avoir été acceptées sans réserve par le Client en cochant la case « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente » lors de la validation de la commande ou de la précommande. Toute confirmation de la commande ou de la précommande du Client vaut l’acceptation des Conditions Générales, sans exception.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales. Elles seront alors applicables dès leur mise en ligne sur le Site Web.
I. VENTE DES PRESTATIONS
Le Vendeur s’engage à vendre les Prestations au Client, et le Client s’engage à acheter les Prestations au Vendeur, sous réserve des termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions Générales.
2. PRIX
Le prix d’achat de chaque Prestation est indiqué en euros TTC (le « Prix d’achat »).
Le montant total de la Vente est le prix définitif en euros, toutes taxes comprises. Elle est indiquée lors de la validation de la réservation en ligne et dans l’Email de Confirmation (comme défini ci-dessous).
3. RESERVATION ET ANNULATION
La réservation de la prestation est passée auprès du Vendeur par le Client lors de la validation du RDV en ligne ou par téléphone.
Le client se doit de prévenir au minimum 48 heures à l’avance en cas de désistement de sa part, sans cette condition, aucun échange ne sera possible et la prestation sera due. Toute prise de réservation de séance de sophrologie, d’aromathérapie ou de soin du corps figurant sur le Site Web suppose la consultation préalable des présentes conditions générales (les « CGV ») et leur acceptation sans réserve et de façon irrévocable. En conséquence, le Client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes CGV ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le Client souhaite réserver en ligne les prestations présentées sur le Site. Le Client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat c’est-à-dire d’avoir la majorité légale, dix-huit (18) ans, et ne pas être sous tutelle. Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par les présentes CGV.
Le Client peut accéder au récapitulatif de sa réservation à tout moment tant que celle-ci n’est pas définitivement validée et peut corriger les éventuelles erreurs dans les éléments saisis.
La réservation n’est validée qu’après que le Client ait fourni les informations nécessaires à la bonne exécution de la prise de RDV et payé le Prix Total. Ces informations peuvent être : Nom du client, adresse de facturation, adresse électronique, numéro de téléphone, et numéro de téléphone du destinataire.
Le Vendeur n’est pas responsable des inexactitudes éventuelles dans la réservation passée par le Client.
Le Client garantit l’exactitude de toutes ces informations communiquées.
En validant la réservation, le Client accepte expressément les présentes Conditions Générales de Vente.
4. VALIDATION DE LA VENTE
La Vente est réalisée après paiement du Prix Total validant la réservation d’une séance de sophrologie, d’aromathérapie ou de soin du corps.
La réservation sera systématiquement confirmée par courrier électronique (le » Courriel de Confirmation « ) à l’adresse indiquée par le Client lors du paiement en ligne. Cet Email de Confirmation comportera notamment une facture au nom du Client, résumant les caractéristiques d’identification de la prestation.
Le Client doit s’assurer que les informations contenues dans l’Email de confirmation sont complètes et exactes et informer immédiatement le Vendeur de toute erreur.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une Vente à un Client avec lequel il existe un litige relatif à l’exécution ou au paiement d’une Vente antérieure ou lorsque le Client n’a pas respecté les présentes Conditions Générales.
5. PAIEMENT
Le paiement en ligne de la séance de sophrologie, d’aromathérapie et de soin du corps sélectionnée par le Client s’effectue par carte bancaire. Le Client effectue alors le paiement en ligne de sa commande en communiquant ses coordonnées bancaires (numéros et date de validité de la carte) et en effectuant un dernier clic.
Si la banque en question refuse le paiement, la commande est automatiquement annulée.
Toute réservation confirmée par le Client implique l’acceptation irrévocable de la Vente qui ne peut être remise en cause que dans les cas prévus de manière exhaustive à l’article 8 (Droit de résiliation).
6 . PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le site internet loriginedumieuxetre.com peuvent contenir des éléments graphiques, visuels et textuels et des illustrations (les « Droits de Propriété Intellectuelle »), tous protégés par le droit d’auteur, le droit à l’image, le droit des modèles ou le droit des marques, dont les détenteurs ou propriétaires sont soit le Vendeur soit des tiers.
Certaines photos sont libres de droits et appartiennent à pexels ou canva, la vidéo you tube appartient à l’entreprise « BOEMIA ».
Dans la mesure du possible, le Vendeur identifie les auteurs et/ou titulaires de ces droits de propriété intellectuelle.
En aucun cas le fait de ne pas mentionner le titulaire ou l’auteur ne peut être considéré comme rendant les droits de propriété intellectuelle libres d’exploitation. Les droits d’utilisation, de représentation et de reproduction des Produits continuent d’être détenus par le Vendeur ou par les titulaires des droits spécifiés.
Toute reproduction, copie, imitation, publication, communication, commercialisation ou utilisation à des fins commerciales d’un ou plusieurs Droits de Propriété Intellectuelle et sur quelque support que ce soit, partiellement ou totalement, ne peut être effectuée sans l’autorisation préalable et écrite des ayants droit.
7. RESPONSABILITÉ ET GARANTIES
Tous les séances proposées et réalisées par Laurie Chatelin (sophrologue et aromatologue) ont été élaborées avec le plus grand soin. Laurie Chatelin décline toute responsabilité pour les dommages, sous quelque forme que ce soit, physiques, matériels ou immatériels, pouvant résulter de la pratique ou de l’utilisation des conseils donnés.
Dans tous les cas, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée lorsque l’inexécution de ses obligations est imputable soit au Client, soit à une action imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure au sens de l’article 15 (Force majeure).
De même, la responsabilité Laurie Chatelin ne saurait être engagée pour toutes perturbations ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
8 . SERVICES AUX CLIENTS
Pour toute question ou réclamation concernant les prestations de sophrologie, de conseils en aromathérapie, de soin du corps ou les procédures de réservation, le Client peut contacter le service client par email à contact@loriginedumieuxetre.com. Le Vendeur fera de son mieux pour fournir une réponse rapide.
9 . PROTECTION DES DONNÉES
Le Vendeur peut créer et maintenir des registres informatiques et papier, collecter, conserver, contrôler, utiliser et transmettre des informations personnelles identifiables obtenues du Client lors de la réservation de séance.
Le Client consent à ce que ces données personnelles puissent être utilisées pour des promotions liées à L’origine – L’univers du mieux-être.
Si le Client souhaite que Laurie Chatelin supprime ses informations des fichiers de L’origine – L’univers du mieux-être, il peut demander que Laurie Chatelin le fasse dans la mesure où la loi le permet.
Si le Client souhaite avoir plus d’informations concernant la politique de confidentialité du Vendeur, il peut visiter le site web du Vendeur, où la politique de confidentialité est disponible ou envoyer un email à contact@loriginedumieuxetre.com pour toute information.
10. FORCE MAJEURE
Le Vendeur ne peut être tenu pour responsable ou considéré comme ayant commis une faute dans le traitement du dossier du Client, si tout retard ou inexécution résulte d’un cas de force majeure: accident, incendie, interruption ou suspension des moyens de communication et/ou transport, blocus, décision réglementaire d’un organe administratif de contrôle, etc)
11. RENONCIATION
Le défaut ou le retard du Vendeur dans l’exercice d’un droit, d’un pouvoir ou d’un privilège ne doit pas porter atteinte à ce droit, à ce pouvoir ou à ce privilège ni constituer une renonciation à ce droit, à ce pouvoir ou à ce privilège, ni empêcher l’exercice d’un autre droit, de ce pouvoir ou de ce privilège, en tout ou en partie. Les droits et recours prévus dans les présentes conditions générales sont cumulatifs et n’excluent pas les droits et recours prévus par la loi.
12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Toute obligation contractuelle ou non contractuelle découlant de ou en relation avec les présentes Conditions Générales et la Facture sera régie et interprétée conformément à la loi du pays dans lequel le Vendeur est situé. La localisation exacte du Vendeur est indiquée sur la Facture.
Tous les litiges découlant de ou en relation avec la Vente (y compris, mais sans s’y limiter, l’existence, la validité, l’exécution, la résiliation et l’interprétation des présentes Conditions Générales et de la Facture et toute obligation non contractuelle découlant de ou en relation avec la Vente) seront soumis à la juridiction du pays où le Vendeur est situé. La localisation exacte du Vendeur est indiquée sur la Facture
Mentions légales concernant les soins du corps pratiqués au sein du cabinet « L’origine – L’univers du mieux-être »
Les prestations réalisées n’ont aucun but thérapeutique et en raison de leur nature, elles ne s’apparentent à aucune manipulation, pratique médicale, paramédicale, ou relevant de la kinésithérapie, tel que décrit dans l’article R4321-3 du Code de la Santé Publique. Ils ne sont ni sexuels, ni érotiques. Ils s’adressent uniquement à toute personne en bonne santé à tous points de vue. Si vous avez des douleurs physiques et émotionnelles résistantes, consultez un médecin qui vous aidera avant de prendre rendez-vous.
Les techniques pratiquées n’ont aucune visée thérapeutique ou médicale et ne sont assimilables ni aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la santé publique ni à ceux des ostéopathes. Elles sont praticables légalement par tous.
En France, le terme de massage est défini strictement par une loi de 1996 : « On entend par massage toute manœuvre externe, réalisée sur les tissus, dans un but thérapeutique ou non, de façon manuelle ou par l’intermédiaire d’appareils (…) qui comporte une mobilisation ou une stimulation méthodique, mécanique ou réflexe de ces tissus ».
Dans le respect de ces lois, je tiens donc à préciser :
Que je suis praticienne massage Bien-être
Que le Massage Bien-être n’est pas une pratique thérapeutique mais une pratique aidant à la détente/relaxation
En aucun cas, il ne sera accepté de pratiquer de massages à connotation érotique ou sexuelle, ni de massages thérapeutiques qui sont réservés aux kinésithérapeutes.
Tout comportement déplacé de la part du massé entraînera l’arrêt immédiat de la prestation ainsi que le paiement intégral de celle-ci.
Le massage-bien-être se pratique sur table, la personne reste en sous-vêtements et les parties non massées sont couvertes pendant la séance.
Contre-indications
Lors de la prise de rendez-vous, il est indispensable de me signaler tout problème de santé qui pourrait représenter une contre-indication relative au massage-bien-être :
Inflammation, hernie discale ou cervicale
La phlébite, la thrombose et l’anévrisme
L’hémophilie
Cas de fièvre
Cancer
Diabète
Varices importantes
Hypertension
Problèmes cardiaques (avis médical requis)
Affection cutanée
Grossesse.